生效日期：May 2026歡迎閣下使用 BNA Office Solution（下稱「本公司」）服務，請仔細閱讀本公司的條款及細則。
A. 一般條款及細則
- 顧客使用本公司服務，即表示顧客無條件接受各項條款及細則。本公司將不時檢討條款及細則並適時作出修訂，請瀏覽本公司網頁查閱最新條款及細則版本。
- 報價單有效期為十四日，並只適用於曾向本公司要求報價之顧客。
- 所有訂單一經確認，恕不接受更改或取消。
- 於截單時間前遞交確認訂貨，可計算為當天訂單，逾時訂單有機會需重新計算交貨日期。
- 報價單上的預計交貨日期僅供參考，最終交貨日期以列印在發票上的資訊為準。
- 一般情況確認訂單及款項後，2-5個工作天內完成調貨，隨即安排派送/於門市取貨。
- 如香港供應商缺貨，訂貨期為約2-3個星期。個別產品除外，並會另行通知。
- 如訂單內包含訂購產品，則會待訂單的所有貨品齊貨後出件。
價格及訂單確認
本網站所顯示之產品價格、庫存數量、產品規格、產品圖片及其他資料均以實際情況為準。本公司已盡力確保網站資料準確無誤，惟因系統故障、人為錯誤、供應商價格調整、資料同步延誤或其他不可抗力因素而導致任何價格、庫存、規格、圖片或產品資料出現錯誤時，本公司保留更正有關資料之權利，而毋須另行通知。
所有訂單均須經本公司確認後方視為正式成立。顧客提交訂單及完成付款並不代表本公司已接受該訂單。如因價格錯誤、庫存不足、產品資料錯誤、供應商缺貨或其他原因而導致訂單無法履行，本公司有權取消或拒絕接受該訂單，或與顧客協商後調整訂單內容，而毋須承擔任何責任。已支付之款項將按實際情況安排退款。
本公司保留隨時修改產品價格、推廣優惠、產品資料及供貨安排之權利，恕不另行通知。
- 本公司將保留所有條款的最終決定權。本公司可按其絕對酌情決定隨時更改、刪除或補充此條款及細則，而不作另行通知。
- 本公司所使用或展示的商標、商用名稱、徽號和服務標誌，由公司及其他相關人士擁有。未經本公司或該等人士的書面批准，任何人士不可使用此等商標。
- 本公司之條款及細則受香港特別行政區法律管轄並按其詮釋。如就本條款及細則所引起或與其有關的爭議，相關人士及本公司同意接受香港法院的專屬司法管轄權管轄。
- 如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處，應以中文版本為準。
B. 取貨／送貨服務條款
- 所有網店訂單一律使用順豐速遞到付。顧客於收貨時需直接向順豐支付運費。
- 商業／企業客戶如需另外報價，運費將另行計算並清楚列明於報價單上。
- Self-collection is available at our office during business hours. Please contact us in advance to confirm stock availability.顧客可於辦公時間到本公司門市自取貨品，請提前聯絡確認貨品及取貨時間。
- All orders must be collected or delivered within 30 days from the confirmed date. The Company reserves the right to cancel uncollected orders without refund.所有訂單需於確認日期起計的三十天內取貨或安排送貨。本公司有權不予保存逾期產品而不作另行通知，有關款項亦不予退還。
- Delivery service is limited to the Hong Kong Special Administrative Region.送貨服務範圍僅限於香港特別行政區。
- No self-collection or delivery services on Saturdays, Sundays, or public holidays.逢星期六、日及公眾假期不設送貨及取貨。
- Customers must inspect the goods immediately upon receipt. Once signed for or accepted, goods are non-returnable and non-exchangeable.顧客於收貨時，敬請即場核對貨物，並於送貨單上簽名或蓋印作證。貨物出門，恕不退換。
C. 付款條款
所有網店訂單一律需先付款，款項確認後才會安排出貨或取貨。
商業／企業客戶請按照報價單上列明的付款條款執行，可接受的付款方式包括：
- 政府採購卡
- 自動轉帳
- 郵寄劃線支票
可接受的銀行轉帳帳號如下：
- BNA Office Solution : (003) 368-0-0731901
- B&A Office Consumables Co. Ltd. : (003) 251-0-018055-9（渣打銀行）
支票付款請抬頭寫「BNA Office Solution」或「B&A Office Consumables Co. Ltd.」，並在支票背面註明發票或訂單編號。
如有逾期付款，本公司會發出通知。逾期48小時仍未付款，本公司保留暫停服務及收取每月2%利息的權利。
D. 保養及退貨條款
- 如發現品牌、款式錯誤或貨品損壞，請保留收據，不要開封產品，包裝完整，於發票日起7天內聯絡本公司。超過7天請直接聯絡供應商保養。
- 本公司所有貨品均為正品正貨。大部分產品設有原裝保養，顧客請自行登記。
- 所有推廣貨品、免費贈品、試用裝及非品質問題貨品均不設退換，敬請見諒。
- 網站上的產品圖片、產品描述及技術規格僅供參考。實際產品包裝、顏色、規格、配件、產地及內容可能因供應商或製造商更新而有所不同，一切以實物及供應商／製造商最新資料為準。
